上周末，湖北大学企业管理高级研修班第二讲在湖北省委党校302教室如期开课。

为大家授课的是来自湖北大学市场营销系主任周明教授。本次他所主讲的课题是“服务为王——服务创造市场价值的三件法宝”。

围绕这一主题，周明教授从微观角度出发，列举大量实战案例，就企业关注的“如何通过服务提高企业核心竞争力”、“新技术下的服务变革”以及“服务特质带来的独特企业管理难题”进行探讨。课堂上，周教授注重与学员互动，每每他抛出问题，都引得台下学员热烈讨论，课堂气氛生动活跃。

课后周教授也留出20分钟为同学们答疑。意犹未尽的学员们希望周教授把课程中提到的“如何激励边缘性员工问题”做简短讲解，还有的同学结合自身工作，希望周教授就“房产购入后产生的纠纷问题”通过服务角度，给出解决思路等等。

学习不忘锻炼。学校在紧张的课程中特地为学员安排了课间操环节，授课老师根据学员需求，准备了一套以舒展拉伸为主的瑜伽操，大家学的相当起劲。

教授们不仅认真授课，课后还热情解答学员的问题。不少学员结合自身企业或个人情况向担任我校研修班教学工作的吴秋实教授提出各种急需解答的问题，学校及时将其反馈给吴教授，吴教授详细的为他们作出解答，受到学员好评。